Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la législation française.
1. Responsable du traitement
Responsable : Alban Haouaci
Statut : Entrepreneur individuel
Adresse : Marseille, France
Email : contact@albanhaouaci.com
Téléphone : 06 49 12 07 40
2. Données collectées
2.1 Via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (optionnel)
- Le nom de votre entreprise (optionnel)
- Le contenu de votre message
- Vos besoins de service sélectionnés
- Votre budget estimé (optionnel)
2.2 Données de navigation
Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement :
- Votre adresse IP (anonymisée)
- Le type et la version de votre navigateur
- Votre système d'exploitation
- Les pages visitées et la durée de visite
- La source de votre visite (référent)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes de devis
- Relation commerciale : Établir et maintenir une relation professionnelle
- Amélioration du service : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
- Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales
- Communication : Vous envoyer des informations relatives à votre projet (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de votre projet
- L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique
- Une obligation légale : Pour la conservation des données comptables
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Données de contact (clients) | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : Hébergeur web, service d'emailing (uniquement les données nécessaires)
- Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
- Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de requête judiciaire
Important : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte ou l'altération
- La divulgation ou l'accès non autorisé
Ces mesures incluent :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Accès restreint aux données personnelles
- Mises à jour régulières de sécurité
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
- Sauvegardes régulières et chiffrées
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification
Corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@albanhaouaci.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez le site (Matomo configuré en mode privacy-friendly)
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.
La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
10. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées conformément au RGPD.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si nous disposons de vos coordonnées.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Délégué à la Protection des Données
Nom : Alban Haouaci
Email : contact@albanhaouaci.com
Téléphone : 06 49 12 07 40
Adresse : Marseille, France
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Version : 1.0