Cette page rassemble mes réflexions, retours d'expérience et actualités autour du design produit, de l'UX et du développement web. J'y partage régulièrement des enseignements tirés de mes missions en tant que product designer et UX designer freelance — méthodes de travail, outils, retours sur des projets menés pour des PME, des structures de l'ESS ou des acteurs culturels. Un espace pensé pour celles et ceux qui s'intéressent à la conception de produits digitaux et à la pratique du product owner freelance.
Vous tapez cinq mots dans Google. Pas une question, pas un appel à l'aide : juste un bout de phrase dont vous vous souvenez, parce que vous cherchez un vieux tweet qui vous avait fait rire il y a des années. Et Google, au lieu de vous montrer où se trouve ce tweet, vous prend par l'épaule et vous demande comment vous vous sentez.
Ce qu'il faut savoir avant d'installer l'agent IA open source qui fait le plus parler de lui en 2026.
Choisir un développeur web quand on n'y connaît rien en technique, c'est un peu comme choisir un garagiste sans savoir ce qu'il y a sous le capot. On se fie à un discours, à une impression, parfois juste à un devis qui semble raisonnable. Et bien souvent, on découvre les vrais problèmes six mois plus tard, quand le site rame, que personne ne le trouve sur Google, ou qu'il faut tout refaire.
Vous cherchez à faire faire un site web ou une application. Vous demandez deux ou trois devis. Et vous tombez face à un mur de chiffres qui n'ont rien à voir : 3 000 € chez l'un, 18 000 € chez l'autre, "sur devis" chez le troisième. Comment trancher ?
Un an après son entrée en vigueur, l'European Accessibility Act n'est plus une menace réglementaire abstraite. 94 % des sites européens échouent encore aux tests d'accessibilité, Auchan est en procès et l'audience de E.Leclerc se tient en mai 2026. Quatre géants de la grande distribution sont poursuivis conjointement par des associations. Et l'ARCOM annonce viser 2 000 contrôles par an dès 2026. Si votre entreprise emploie plus de 10 salariés ou dépasse 2 millions d'euros de chiffre d'affaires, et que vous proposez un service numérique au public, vous êtes concerné. La question n'est plus si il faut se mettre en conformité, mais quand. Voici ce que la loi impose concrètement, ce que vous risquez si vous l'ignorez, et comment commencer — en partant d'un point précis : l'audit RGAA.
Vous gérez une association et comme beaucoup de structures associatives, vous jonglez entre des fichiers Excel qui se multiplient, des échanges par email qui se perdent, et des tableurs de suivi de subventions que seule une personne dans l'équipe comprend vraiment. Le problème n'est pas que votre équipe manque de rigueur. C'est que vos outils n'ont pas suivi la croissance de votre activité. Il existe des dizaines de logiciels de gestion association sur le marché. Mais avant de choisir, il faut comprendre ce qu'ils font vraiment, et surtout ce qu'ils ne remplacent pas.
Vous avez un projet digital. Un nouveau site, une refonte, une application métier. Et la première question qui se pose, c'est : à qui confier ça ? D'un côté, les agences web. Rassurantes par leur taille, leurs locaux, leur portfolio de logos clients. De l'autre, les freelances. Plus agiles, parfois perçus comme plus risqués. Le réflexe naturel, c'est de comparer les devis. Et souvent, de choisir le moins cher. C'est là que les choses se compliquent.
Il y a deux ans, une association que je connais a reçu un email d'un financeur : "Merci de préciser les critères RGESN pris en compte dans le développement de votre site." Personne dans l'équipe ne savait ce que ça voulait dire. Ils ont fini par payer un audit dans l'urgence, trois semaines avant le dépôt du dossier. C'est souvent comme ça que le sujet arrive : pas par conviction, mais par nécessité. Et c'est dommage, parce que pour une structure ESS — SCOP, association, coopérative, fondation — l'éco-conception numérique a bien plus à offrir qu'une case à cocher dans un dossier de subvention. On entend le mot partout en ce moment. Éco-conception, RGESN, sobriété numérique. Mais entre l'agence qui colle un badge "site éco-responsable" sans toucher une ligne de code, et celle qui repense vraiment la façon de construire un outil digital, il y a un monde. Alors autant clarifier les choses.
Votre association fait un travail remarquable. Mais si votre site web ne reflète pas ce sérieux ou pire, s'il décourage les personnes qui voudraient vous rejoindre, vous perdez des adhérents et des bénévoles sans même le savoir. Voici les erreurs les plus courantes, et comment les corriger.
Un client m'a appelé il y a quelques mois, un peu paniqué. Son site, en ligne depuis six ans, venait de disparaître de Google du jour au lendemain. Pas de baisse progressive, pas de signal d'alerte : disparu. En creusant, on a trouvé la cause en dix minutes, un plugin obsolète jamais mis à jour, qui avait fini par planter tout le site. Six ans sans y toucher. Six ans à croire, comme beaucoup de dirigeants de PME, qu'un site web "ça tourne tout seul" une fois qu'il est en ligne.
On croyait avoir tout vu. Les plans de licenciement habillés en "transformation digitale", les discours creux sur la "responsabilité sociale", les chartes éthiques qui servent de papier toilette à la première opportunité de contrat juteux. Mais Capgemini vient de repousser les limites de l'hypocrisie corporate.